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Datenschutzerklärung

Willkommen bei Westace Casino, erreichbar unter west-acecasino.de. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Online-Glücksspielangebote in Deutschland nutzen. Durch die Nutzung unserer Website und Dienste stimmen Sie den hier beschriebenen Praktiken zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Westace GmbH, eingetragen in Deutschland. Für Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Datenkategorien:

Vollständiger Name
Kontaktinformationen (E-Mail, Telefonnummer, Postanschrift)
Geburtsdatum und Geschlecht
IP-Adresse und technische Geräteinformationen (Browser, Betriebssystem)
Nutzungsdaten (Login-Zeiten, Spielverhalten, Standortdaten im Rahmen der Lizenzanforderungen)
Kontoeinstellungen und Präferenzen
Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen, Boni)
Kommunikationsinhalte (z.B. Chat, E-Mail-Korrespondenz)
Identitätsnachweise für die Alters- und Identitätsprüfung (KYC) gemäß § 4 GlüStV
Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben
Sonderkategorien personenbezogener Daten, sofern freiwillig übermittelt (z.B. Gesundheitsdaten für Selbstausschluss)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Erstellung, Verwaltung und Sicherung Ihres Spielkontos
Alter- und Identitätsprüfung zum Schutz Minderjähriger und zur Einhaltung der deutschen Glücksspielregulierung
Abwicklung von Zahlungen und Auszahlungen
Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere nach dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV), Geldwäschegesetz (GwG) und steuerlichen Vorgaben
Versand von wichtigen Mitteilungen zu Ihrem Konto und unseren Dienstleistungen
Durchführung von Werbeaktionen, Treueprogrammen und Wettbewerben mit Ihrer Einwilligung
Personalisierung von Angeboten und Inhalten auf unserer Website
Optimierung und Weiterentwicklung unserer Plattform und Sicherheitsmaßnahmen
Erkennung und Verhinderung von Betrugsversuchen und Sicherheitsvorfällen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (§ 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere des GlüStV und GwG (§ 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Einwilligung, insbesondere für Marketingzwecke (§ 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Wahrung berechtigter Interessen, soweit diese nicht Ihre Grundrechte und Freiheiten überwiegen (§ 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel werden Daten bis zu fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kontos oder letzter Aktivität aufbewahrt, sofern keine längeren Fristen, etwa im Rahmen von Selbstausschluss oder laufenden Ermittlungen, gelten.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, um:

Die Funktionalität der Plattform sicherzustellen
Ihre Einstellungen wie Sprache und Währung zu speichern
Die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern
Zielgerichtete Werbung zu ermöglichen, sofern Sie dem zugestimmt haben

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Website unerlässlich sind.

7. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur in folgenden Fällen:

An Dienstleister, die uns bei Zahlungsabwicklung, Softwarebetrieb, Hosting oder Kundenservice unterstützen
An zuständige Behörden und Aufsichtsorgane zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
An Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe zum internen Verwaltungszweck
An Partner zur Betrugsbekämpfung und Identitätsprüfung
Nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung an sonstige Dritte

Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union erfolgen ausschließlich unter Anwendung geeigneter Schutzmaßnahmen, wie etwa Standardvertragsklauseln, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

8. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Hierzu zählen unter anderem Verschlüsselungstechnologien, Firewalls, Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen:

Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
Löschung Ihrer Daten zu beantragen, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Die Einschränkung der Verarbeitung zu fordern
Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, insbesondere bei Direktwerbung
Die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu verlangen
Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung zu beeinträchtigen
Keine Entscheidungen ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, zu unterliegen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir behalten uns vor, zur Identitätsprüfung einen Nachweis zu verlangen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um gesetzlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienste gerecht zu werden. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und tritt mit der Veröffentlichung in Kraft. Bitte überprüfen Sie die Datenschutzerklärung regelmäßig, um auf dem Laufenden zu bleiben.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzgesetze verstößt, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. In Deutschland ist dies die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

12. Verantwortungsbewusstes Spielen

Westace Casino unterstützt verantwortungsbewusstes Spielen und bietet Hilfsmittel zum Schutz vor Spielsucht an, darunter Selbstausschluss und Einzahlungslimits. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie bei der Deutschen Hauptstelle für Suchtfragen e.V. (DHS).

Stand: Juni 2024